FAQ

En savoir plus sur Norway Nomads

Pourquoi Norway Nomads ne continuera-t-il pas en 2027 ?

Après cinq éditions à travers les fjords norvégiens, nous poursuivons notre route en 2027 encore plus au nord, vers les îles Lofoten. Nous trouvons cette région tout aussi spectaculaire, voire même plus belle. Norway Nomads ne sera pas reconduit sous sa forme actuelle, mais nous poursuivons cette même manière de voyager avec Lofoten Nomads.

Puis-je encore voyager avec Norway Nomads ?

Norway Nomads ne sera plus proposé à partir de 2027. Si vous souhaitez malgré tout découvrir la Norvège de cette manière, Lofoten Nomads est actuellement le voyage que nous proposons.

Puis-je personnaliser le voyage à ma guise ?

Nous proposons un voyage entièrement cartographié, il n'est donc pas possible d'ajuster la durée et le planning. Vous êtes bien sûr libre de prolonger votre voyage de votre propre initiative en restant, par exemple, quelques jours sur place par la suite ou en vous rendant dans un autre pays.

À qui s'adresse ce voyage ?

Norway Nomads s'adresse à tous ceux qui aiment la nature et l'aventure. Que vous soyez un voyageur aguerri ou que vous sortiez pour la première fois de votre zone de confort, si vous êtes ouvert à de nouvelles expériences, vous êtes au bon endroit !

Quand puis-je faire ce voyage ?

Le calendrier, disponible sur le site web, vous permet de consulter toutes les dates de départ actuelles, les places disponibles et les tarifs.

Vous serez informé·e personnellement dès que de nouvelles dates de départ sont mises en ligne ? Alors, laissez-nous vos coordonnées via ce formulaire, sans engagement.

Prix & système de réservation

Comment se déroule le paiement ?

Dans les 5 jours suivant votre inscription, vous devrez payer un acompte pour confirmer votre voyage. Ensuite, vous avez jusqu’à quelques semaines avant le départ pour modifier vos options et payer le solde. Si vous apportez des modifications, l’acompte sera automatiquement recalculé.

Plusieurs moyens de paiement sont disponibles, notamment Bancontact, Mastercard, iDeal. Si vous disposez d'un coupon Travelbase, vous pouvez également l'utiliser.

Votre paiement a échoué ? Il y a probablement eu une erreur lors de la saisie du numéro de référence ou vous avez dépassé la limite de votre compte.

Puis-je encore modifier mon inscription ?

Selon les disponibilités, vous pouvez ajouter ou supprimer la plupart des options (sauf l’assurance annulation) jusqu’à quelques semaines avant le départ. En général, nous appliquons le principe du premier·ère arrivé·e, premier·ère servi·e, donc les décisions rapides sont toujours avantageuses.

Les conditions Superflex, c'est quoi ?

Les conditions d’annulation Superflex sont disponibles pour tous ceux qui réservent tôt.

Elles vous permettent de reporter votre voyage à une autre période dans la même saison (selon les disponibilités) ou d’annuler gratuitement avant une certaine date, explicitement mentionnée sur le formulaire d’inscription.

Si la date limite pour appliquer les conditions d’annulation Superflex est déjà dépassée, alors les conditions générales d’annulation s’appliquent.

Est-ce que je peux encore annuler mon voyage ?

Il est toujours possible d'annuler votre voyage. Vous trouverez les conditions générales d’annulation ici. Vous pouvez également vous référer aux conditions d'annulation Superflex. Pour plus d'informations, consultez la FAQ "Quelles sont les conditions d'annulation Superflex ?"

Général

Y a-t-il une assistance sur place ?

À votre arrivée, vous serez chaleureusement accueillis par nos rangers, guides ou partenaires sur place. Ils vous accueilleront et vous donneront un mot d'explication avant que vous ne commenciez votre voyage.

Juste avant votre départ, vous aurez également accès à un chat avec tous les participants qui partent à la même date. Vous pourrez ainsi communiquer entre vous ou avec notre équipe.

Préparation

Que dois-je emporter ?

Quelques semaines avant le départ, vous recevrez une liste des choses à emporter détaillée, soigneusement préparée par notre équipe expérimentée. Elle reprend tout ce dont vous aurez besoin pour votre aventure : vêtements, matériel et petits indispensables.

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